Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
A:订单提交成功后商户会尽快发货,对于自营类商品的发货进度,您可进入“会员中心—我的订单”点击“查看订单”进行查看;对于页面跳转类商品的发货进度,您需要跳转至商户后在我的订单内查看。
Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?
A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身质量有问题,请参照售后服务条款办理即可。
Q:若订单已取消,还想继续购买该商品,能不能再配送过来?
A:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买 。